Negociere – Tehnica asocierii constiente si subliminale

7. Locul intalnirii

In functie de posibilitati, este bine sa creezi o ambianta cat mai placuta. Flori, miros placut, plante naturale, muzica, mobilier comod etc. Gandeste-te la aceste lucruri si profita de ele cat poti de mult. Surprizele pot fi neasteptat de placute!

8. Masina

Ne place sau nu, masina pe care o conducem transmite o imagine. Aceasta imagine este perceputa de partenerii nostri de afaceri in mod automat. Daca nu ai lucrat inca la acest aspect poti face ceva in acest sens (bineinteles, in masura in care este posibil).

9. Florile si micile cadouri

De ce credeti ca florile au devenit un cadou atat de des intalnit? Odata primite, ele creeaza un sentiment placut, sentiment care poate sa persiste. Daruieste flori ori de cate ori ai ocazia: de multumire, de apreciere, cu ocazia zilei de nastere, de inceput de afacere, de sfarsit de afacere sau pur si simplu fara motiv (in acest ultim caz florile vor fi cel mai apreciate)

10. Atitudinea ta

Oamenii cauta optimistii si evita morocanosii. Nimic nu este mai neplacut decat o conversatie cu un morocanos de la care te chinui sa tragi cuvintele cu clestele. Fii optimist, dar realist in acelasi timp. Ce crezi ca simt clientii dumneavoastra dupa ce plecati de la ei? Atentie, moralul este contagios! Le-ai ridicat sau le-ai coborat moralul? Raspunzandu-ti vei intelege cat este de importanta legea asocierii.

11. Pildele tale

Oamenilor le place sa auda povesti. Uneori, cand esti intrebat ceva, ideal ar fi sa ai o scurta povestire care ilustreaza raspunsul tau.

De pilda, poti fi intrebat: ce termen de garantie are aceasta tabla pe care as vrea sa o pun pe casa? Poti raspunde: Reteta dupa care se face aceasta tabla era folosita si cu 50 de ani in urma. Casa unui vecin de-al meu are asa ceva. A pus-o in urma cu 40 de ani. O are si acum. Pe piata garantiile sunt in medie de 10 ani. Noi va oferim 15 ani garantie, insa puteti sta linistit cateva zeci de ani. Si eu am aceeasi tabla la casa.

Aceasta este o poveste pe scurt. O poti dezvolta in functie de situatie. Povestea ta trebuie sa fie reala si eventual sa poata fi verificata, altfel este foarte riscant sa o folosesti. Gandeste-te ce povesti stii si pe care le poti spune clientilor tai pentru a fi raspunsuri doveditoare pentru acestia. Acesta este un truc la care apeleaza foarte des marii oratori.

12. Non-verbalul in timpul discutiei

Folosirea nonverbalului pentru a transmite un mesaj subliminal este o tehnica foarte puternica ce utilizeaza tehnica asocierii. Ideea este aceea de a asocia toate sentimentele pozitive cu tine si pe cele negative cu un punct virtual.

Practic, acest lucru inseamna ca ori de cate ori folosesti un cuvant sau povestesti o situatie cu o conotatie pozitiva sa te atingi discret, undeva pe piept. Te atingi atunci cand folosesti cuvinte precum incredere, realizare, eficient, decizie buna. Nu trebuie neaparat sa te atingi atunci cand vorbesti numai despre tine, ci si atunci cand vorbesti despre altcineva sau despre o situatie.

E foarte important sa asociezi si „raul” cu altceva. Pe acesta poti sa-l „asezi” undeva in dreapta ta. Practic, atunci cand folosesti cuvinte negative gesturile tale trebuie sa-l plaseze intr-un punct exterior.

In felul acesta vei asocia sentimentele bune cu tine, iar pe cele rele cu ceva din afara ta. La final, cand pui intrebari cheie la care astepti raspunsuri decisive, trebuie sa te atingi din nou pe tine. Este o tehnica foarte subtila, cu rezultate imediate, dar care necesita antrenament pentru a o practica cu discretie.

Sper ca ideile de mai sus sa va fie folositore in negocierile viitoare, fie ele personale sau profesionale. Aplicandu-le poti deveni un negociator experimentat! Foloseste-le cu incredere si ofera-mi feedbackul tau! Comentariile sunt binevenite!

de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, www.traininguri.ro

Daca vrei sa devii un bun Negociator acceseaza programul NEGOCIATORUL. In perioada 12 Martie – 28 Aprilie 2009 cu Extreme Training ai ocazia sa vezi rezultate. Vei exersa tehnici de Negociere, tehnici actoricesti de public speaking, limbajul Non Verbal, tehnici de vanzari sau secretele persuasiunii. Inainte de a te decide ce module ti se potrivesc acceseaza www.traininguri.ro si afla toate detaliile.

Pagina: 1 2